为加强与客户之间的沟通和交流，准确把握客户满意度，有效地改进服务质量，同时为公司服务升级、以及客户满意度收集建立第一手资料。公司设立督查走访部门，每月除电话回访以外，进行客户走访，由公司事业发展部经理及助理对公司服务单位进行实地走访进行满意度调查。
    朱董事长表示，没有市场就没有企业，走访客户是明邦公司可持续发展的需要，希望客户单位对我们的服务能提出宝贵意见和建议。
    走访中每到一处，事业发展部经理对企业负责人深入交谈，对公司保安服务及平时工作态度等情况，以及目前所遇到的服务质量问题，进行询问，大部分客户对我司保安服务表示员工尽职尽责比较满意，对部分客户单位遇到的问题，采取相应措施，不断提高服务质量，满足不同客户需求。 

    公司将持续坚持三十二字方针为经营理念，为客户提供物有超值的服务、持续改进服务质量，力争满意度。

     本次走访活动有效地拉近了明邦公司公司与客户的距离，为企业树立了良好的社会形象。