2024年3月23日15点33分，明邦保安驻绿居物业服务中心王家弄菜场项目部，消控室消控人员值班时突然接到王家弄菜场2楼厨房温感报警，随后有烟感报火警，消控人员马上前去查看发现是油烟管道着火，当时油烟管道的浓烟已窜出四楼露台，值班人员立刻用对讲机通知值班负责人和巡逻岗队员到现场进行灭火并启动消防应急预案，并拨打 119火警电话。

绿居物业工作人员接到紧急通知于15点34分赶到起火现场，在紧急的情况下疏散路上围观行人，明邦队员和管家迅速拎起灭火器材喷灭大火，经过8分钟的努力扑救，在消防车赶到现场时大火已经扑灭，消防部门于15点43分赶到，消防到达以后现场交由消防处理，进行善后事宜及着火原因分析。经消防人员现场查勘，初步分析原因为2楼老年食堂厨师操作不当导致油烟管道着火。由于火情发现及时、处理妥当，火灾未造成人员伤亡。

通过此次事件，使项目队员更加明白责任意识和服务意识，进一步做精、做细、做实、做透消防安全工作，确保各项消防安全隐患及早排查、及时治理，让隐患消除在萌芽状态，真正当好消防安全“吹哨人”。