明邦定位:为客户提供全方位的物有所值的服务!
为了进一步规范驾驶员的服务工作,满足客户需要,完善服务理念、提高服务质量、规范操作规程,完成平安驾驶任务。杭州明邦保全物业管理有限公司汽车运输租赁部驻杭州质量技术监督检测院运输服务项目暨新车队投入使用之前,于2014年3月25日,在我公司多媒体培训教室,总经理朱海明先生召开全体驾驶员培训会议,董事长朱陈珏主持,运输租赁部经理孙德卫参加。
培训主要内容为以下五个方面:
1.驾驶员服务评价考核制度
2.驾驶员服务每日工作流程
3.行车日志书写规范
4.事故处理办法
5.制服管理规定