保安领班的服务意识、业务技能、知识水平的扎实与否,管理水平,都直接关系到保安工作的服务质量。为此保安领班候选人必须通过考核合格后方可获取晋升。
本次保安领班月度晋升考核于3月18日上午在公司本部拉开了序幕,参加考核的有来自桐乡、海宁、城中、城西、城北等区域。保安领班候选人首先汇报了各自驻点保安工作24小时工作流程及安全防范工作重点。公司主考官们逐一进行了点评,并更进一步规范、完善了工作流程。
第
二项进行了保安员基本技能的考核。随着发令员的指令,保安领班候选人两人一组,以饱满的热情,标准、娴熟的姿势出色地完成了军事素质、交通指挥手势、门岗
交接仪式等科目的考核;以微笑、热情、主动、大方、得体的举止,规范的礼貌用语完成了门岗接待考核科目;就消防的“四种能力”,五类不同类型的火灾相对应
的灭火器的使用等消防知识,进行了现场抢答竞赛,现场顿时活跃起来,大家不甘落后,积极抢答,展示了保安领班候选人日常工作中过硬的能力。其中来自海宁区
域的一位领班候选人综合表现得尤为出色。
基本考核结束后,公司相关负责人就品牌建设及公司未来的发展方向进行了详细讲解;就如何人性化管理班组进行了培训,阐述了“与人为善,坚持原则”,“做事敬而无失,与人恭而有礼”理念。
时间进入了下午。考场鸦鹊无声,考核科目进入理论笔试阶段。内容涉及突发事件的应急预案;巡查的基本方法及要求;品质服务及一道靓丽的风景线;如何打造一个优秀的团队,提升队员凝聚力、战斗力;如何提高沟通能力等。
下
午3:30笔试结束。公司领导进行了发言,勉励大家今后的工作中,树立了良好的服务意识,要把学到的、交流到的保安基本知识技能和理论知识,联系到实际的
工作中去,把保安知识同实际工作经验紧密结合起来;工作中能够发挥出更好的模范表率作用,让队员找到标杆,找到旗帜,促进队员工作的积极性和主动性,组建
一个有责任心和凝聚力的团队,带领队伍更好地服务于客户、服务于公司;努力为各自驻点的发展作出保安队伍应有的贡献,为驻点创造更安全、放心的工作环境。
从而打造出明邦保安的优秀品牌。
杭州明邦保安服务有限公司考核办
2013
年3月